Aviso de Privacidad

Última actualización: 18 de diciembre de 2025

1. Identidad del Responsable

Movimientos y Fletes LM, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, RFC, CURP
  • Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico
  • Datos laborales: Empresa, cargo, área
  • Datos de facturación: Razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Proveer los servicios de transporte y logística contratados
  • Generar cotizaciones y propuestas comerciales
  • Facturación y cobranza de servicios
  • Dar seguimiento a solicitudes, quejas y reclamaciones
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de promociones, ofertas y novedades de nuestros servicios
  • Realizar encuestas de satisfacción
  • Elaborar estadísticas y reportes internos

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros únicamente en los siguientes casos:

  • Empresas de seguros para la cobertura de mercancías transportadas
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • Socios comerciales para la prestación de servicios complementarios

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar su solicitud al correo electrónico: privacidad@fleteslm.com

6. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en: